百家云 AI 智能体

编辑文档更新于 2025-09-21 11:59:40

百家云 AI 智能体

百家云 AI 智能体（BRTC AI Agent） 是百家云基于实时音视频通信技术与大模型能力深度融合推出的下一代对话式 AI 解决方案。它突破传统文本交互局限，实现高拟真、低延迟、自然流畅的实时语音对话体验，让 AI 真正“开口说话”，具备情感化表达与深度多轮理解能力。

依托百家云全球领先的 BRTC 实时通信网络，AI 智能体支持语音识别（ASR）、语言理解（LLM）、语音合成（TTS）全链路一体化服务，结合智能降噪、背景人声抑制、实时打断等核心技术，打造如真人般自然的交互节奏。适用于智能客服、虚拟助手、口语陪练、情感陪伴、智能硬件、互动娱乐等多元场景，助力企业快速构建有温度、会思考、能对话的 AI 智能体应用。

产品优势

百家云 AI 智能体具备以下核心优势，确保极致的交互体验与高效的开发集成：

优势	描述
超低延迟对话	全链路深度优化，端到端响应延迟低至 680ms，对话自然流畅，接近真人交流体验。
智能语音识别（ASR）	支持高准确率实时语音转文字，兼容多种口音与语速，在复杂环境下仍保持高识别率。
情感化语音合成（TTS）	提供多风格、多语种、可定制的语音播报能力，支持语调、语速、情感参数调节，让 AI 声音更富表现力。
灵活接入大模型（LLM）	兼容主流大语言模型（如通义千问），支持私有化部署与 API 接入，满足不同业务场景的语义理解需求。
优雅语音打断	支持 350ms 极速响应打断，用户可随时插话，AI 即刻停止播放并重新理解意图，还原真实对话节奏。
AI 降噪与人声分离	内置 AI 降噪与背景人声抑制技术，有效过滤环境噪声与多人干扰，精准锁定目标说话人声音。
服务端全 API 管理	提供完善的 RESTful API 接口，支持智能体创建、配置更新、对话管理、日志查询、性能监控等全生命周期管理。
快速集成	支持 SDK 与 API 双模式接入，10 分钟即可完成基础对话功能集成，大幅缩短开发周期。

支持功能

百家云 AI 智能体融合 ASR、LLM、TTS 三大核心技术模块，支持以下核心功能：

能力	功能描述
AI 实时语音对话	用户通过语音与 AI 智能体进行自然对话，系统实时识别语音、理解语义并生成语音回复，实现拟人化交互。
实时语音识别（ASR）	将用户语音实时转换为文本，支持流式识别，低延迟输出，适用于语音输入、字幕生成等场景。
大模型语义理解（LLM）	接入大语言模型，支持上下文理解、多轮对话、意图识别、知识问答、逻辑推理等复杂任务处理。
语音合成（TTS）	将 AI 生成的文本实时转换为自然流畅的语音输出，支持多种音色、语速、语调调节，可定制专属声音形象。
语音打断	支持用户在 AI 播报过程中随时插话，系统快速中断并重新响应，提升交互效率与自然度。
AI 降噪	利用深度学习模型自动识别并过滤环境噪声（如风扇声、键盘声），提升语音输入质量。
背景人声抑制	在多人环境中有效分离目标人声与背景人声，确保 AI 准确识别主讲者语音。
实时字幕	对话过程中同步生成文字字幕，支持中英双语显示，提升信息获取效率与无障碍体验。
智能体管理 API	提供 RESTful 接口，支持通过 HTTP 请求完成智能体创建、参数配置、状态查询、对话记录获取、性能分析等操作。

适用场景

百家云 AI 智能体广泛应用于多个行业，赋能智能化服务升级：

应用场景	说明
智能助手	集成于 App、小程序或智能设备中，通过语音交互帮助用户完成日程提醒、信息查询、设备控制等任务，提升用户体验与操作效率。
情感陪伴	构建虚拟陪伴角色，支持情感化对话与个性化互动，缓解孤独感，适用于老年看护、心理健康、虚拟偶像等场景。
口语陪练	模拟真实对话环境，提供外语口语练习、发音纠正、语法反馈，支持即时互动与评分，提升学习效果。
智能客服	替代人工坐席，7×24 小时自动应答客户咨询，处理常见问题，降低企业人力成本，提升服务响应速度与满意度。
智能硬件	嵌入智能音箱、机器人、车载系统等设备，实现语音控制、信息交互、个性化服务，打造真正的智能终端体验。
互动娱乐	应用于游戏 NPC、虚拟主播、互动剧情等场景，赋予角色“生命感”，增强用户沉浸式体验。